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 Conseils pour les touristes. Il est toujours plaisant de venir à Venise, c'est un voyage inoubliable sous tous les points de vue. Pour ne pas avoir de surprises, peu de choses sont à retenir mais elles sont fondamentales. Dans un premier temps il est nécessaire de s'informer exactement, une fois arrivée aux portes de la ville, des moyens de locomotion mis à disposition pour arriver à l'hôtel ou à la destination que l'on s'est fixée. Venise étant une ville essentiellement entourée d'eau, il est fort probable que vous utilisiez un moyen de transport public (vaporetto) ou bien les taxis, qui eux sont évidemment plus coûteux. Le service est assuré à n'importe quelle heure de la journée et de la nuit. Ne vous fiez donc pas aux personnes qui vous indiquerez d'utiliser d'autres alternatives en dehors de celles que nous venons de vous conseiller. Le vaporetto est reconnaissable d'un simple coup d'œil, quant aux taxis, vous les distinguerez grâce à leur bande jaune et au numéro indiqué (il correspond au numéro du permis communal). Il est important également de ne pas suivre les conseils des personnes qui pourraient vous arrêter dans les rues, souvent près de lieux fréquentés où circulent de nombreuses personnes, comme par exemple la place de saint Marc. Une dernière chose, pensez à bien cacher votre argent, surtout à cause des voleurs à la tire (ne montrez pas tous vos billets, gardez à portée de la main des petites coupures et faites attention à vos sacs à main et vos sacs à dos) lorsque vous faites la queue pour entrer dans les musées, les églises ou bien, lorsque vous vous trouvez sur l'embarcadère du vaporetto, lieux de prédilection des pickpockets. Un groupe (bénévole) d'habitants de Venise, sans parler des policiers en civil ou en uniforme, seront toujours présents pour vous protéger et vous assister en cas de besoin. Sécurité personnelle Venise est l'une des villes plus sûre d'Europe, les crimes violents sont rares et la délinquance est inférieure à celle des autres grandes villes. Se balader de nuit n'est pas dangereux et il n'y a pas de zones à risque qu'il faudrait éviter. L'unique précaution à prendre, c'est de rester attentif aux voleurs à la tire toujours présents dans les lieux très fréquentés. Où puiser les informations une fois arrivé à Venise ? Bien entendu vous pouvez vous informer auprès des nombreux offices de tourisme qui se trouvent dans la ville, mais vous avez également la possibilité de vous adresser auprès de la société qui garantit les transports publics à Venise, celle-ci pourra vous aider, vous informer et vous aider à réserver. Des dépliants informatifs sont à votre disposition un peu de partout (également dans les hôtels). De cette façon, vous pourrez organiser au mieux votre séjour, même s'il est toutefois conseillé de s'y prendre à l'avance.
Grandes surfaces Venise n'est pas une ville adaptée pour accueillir des grandes surfaces. Les bâtiments sont toujours trop petits pour les recevoir, vous ne trouverez donc pas de grandes surfaces comme on l'entend, mais des supermarchés plus petits et plus pittoresques, des magasins où vous serez très bien servis et où vous aurez la certitude de trouver de bonnes choses (même si le prix est toutefois plus élevé). Si vous voulez économiser en ce qui concerne les produits alimentaires, vous devez faire comme les habitants de Venise : allez à Mestre dans les grands magasins ou allez dans les quelques supermarchés présents dans la ville de Venise, dont voici les adresses : BILLA ITALIA S.R.L. JUDECANOVA spa SUPER MERCATO SU. VE. (S.R.L.) |
Le courrant électrique La prise électrique indiquée est de 220 V
La monnaie L'euro est la monnaie courante, elle est à peu près équivalente à un dollar (un peu moins). Les pièces vont de 5 centimes à 2 euros (5 c, 10 c, 20 c, 50 c, 1 € et 2 €), les billets quant à eux sont au nombre de 6 (5€, 10€, 20€, 100€, 200€ et 500€).
Etiquette Les habitants de Venise sont toujours bien habillés et font très attention à la mode. Venise est une ville sans voitures, tout le monde se déplace à pied, il est donc très important de soigner l'aspect extérieur et donc de bien s'habiller, sans forcément porter des vêtements de grande marque ou de luxe. L'important surtout en été, c'est de ne pas entrer dans les musées et surtout les églises en pantalons courts et débardeur (attention on peut vous refuser l'entrée !). Fumer Lorsque vous êtes dans le vaporetto, même si vous êtes à l'air libre, il vous est interdit de fumer. Cette interdiction s'étend également dans les bars, restaurants et les bureaux. Des salles avec des coins fumeurs sont toutefois présentes dans beaucoup de lieux. Pourboire Les pourboires ne sont donnés qu'aux porteurs et au personnel de l'hôtel. Pour le reste, comme par exemple les taxis et les gondoliers, il n'est pas nécessaire de leur donner un pourboire, sauf pour la personne qui vous aide à monter et descendre de la gondole. Wc 8 toilettes sont à votre disposition dans les lieux centraux et stratégiques de la ville (prévoir de l'argent pour y accéder, généralement 50 centimes d'euro). Vous pourrez également accéder aux toilettes des bars, tout en consommant quelque chose afin de ne pas irriter le patron. Vu le grand nombre de touristes, il est possible que vous ne trouviez pas toujours de papier hygiénique, il serait donc utile de prévoir des mouchoirs en papier au cas ou….
Venise pour les handicapés
Il faut le dire, Venise n'est pas une ville adaptée aux personnes se déplaçant en chaise roulante. Il y a plus de 400 ponts et même si quelques-uns sont dotés d'une rampe ou d'une sorte de monte-charge, il est toujours difficile de les traverser. Nous vous conseillons d'être accompagné d'une personne qui vous aidera à traverser les ponts à monter dans les transports publics. De nombreux théâtres et bar sont en train de modifier leur structure afin de permettre l'accès aux handicapés. Banques et bureaux de change Horaires d'ouverture et de fermeture : de 8h30 à 13h30, de nombreux bureaux sont ouverts l'après midi de 14h45 à 15h45 (du lundi au vendredi). Même s'il est conseillé de changer l'argent dans les banques, vous pouvez le faire également dans les bureaux de change, dans les hôtels et dans les agences de voyage. Une petite commission vous sera demandée pour chaque opération de change. Cartes de Crédit (billetterie automatique) Avec votre carte de crédit vous pourrez faire des prélèvements très simplement (vérifiez auprès de votre banque, afin de savoir si votre carte de crédit est valable à l'étranger pour les retraits). L'opération est très simple.
Assistance sanitaire Si vous avez besoin d'un traitement médical en urgence, il est préconisé de vous rendre à l'hôpital. En effet, le service des urgences est assuré à tout moment et le personnel hospitalier sait en général parler un peu l'anglais. "se necessitare" !!! Si vous avez besoin d'une visite médicale, renseignez-vous auprès de la réception de l'hôtel. Pharmacies Les pharmacies sont ouvertes de 8h30 à 12h30 et de 16h à 20h du lundi au vendredi, et de 9h à 12h le samedi. Les horaires sont, en général, affichés sur la porte de la pharmacie. De même pour le service nocturne (pharmacie de garde), l'ouverture des pharmacies étant à ce moment là assurée par un système de rotation. |
Librairies Il n'y a pas beaucoup de librairies à Venise. La plus importante est la librairie Goldoni, spécialisée dans l'histoire de Venise. La librairie Filippi quant à elle est spécialisée dans la mer "la mer de papier".
Bibliothèques La bibliothèque Marciana est une des bibliothèques les plus importantes au monde. Même si Pétrarque l'avait déjà en tête en 1362, ce fût seulement avec le legs de la précieuse librairie latine et grecque du cardinal grec Bessarione, en 1468, que l'on put concrétiser l'idée d'une "bibliothèque publique". On ne put la réaliser qu'en 1537, grâce aux plan de Sansovino.
Services postaux Par rapport aux années précédentes, les services proposés par la Poste se sont beaucoup améliorés. Dans ces bureaux vous pourrez acheter des timbres, des cartes téléphoniques, envoyer des lettres, des paquets et même changer de l'argent. Les bureaux sont généralement ouverts de 8h30 à 14h du lundi au vendredi et de 8h30 à 12h le samedi et le dernier jour du mois. Toutefois à noter que les bureaux de la Poste du Rialto sont ouverts aussi l'après-midi. Une fois rentrés à la poste, vous trouverez des guichets avec des traits verts ou bleus. La couleur verte signifie que vous pouvez demander des timbres ainsi que l'envoie de fax et paquets. Le bleu signifie que vous pouvez retirer votre retraite, faire des mandats, avoir des cartes téléphoniques.
Envoie normal C'est l'envoie le plus économique des Postes Italiennes, le tarif minimum est de 0.41 €, la réception de la lettre se fait dans les 3 jours. Courrier prioritaire. Ce service vous permet de faire parvenir votre courrier plus rapidement en Italie et dans le monde entier. Si vous voulez que votre lettre arrive le jour suivant, c'est la formule qu'il vous faut, du moins en Italie. La Posta Assicurata Ce service est proposé pour l'envoie de colis jusqu'à 3kg, les dimensions ne doivent pas dépasser 45.5 x 32 x 5 centimètres. Le colis à destination de l'Italie, arrivera en une journée ouvrée, en plus de la journée de réception du colis (donc le lendemain), à l'exception des jours fériés. Le samedi, la livraison se fait dans 750 communes. Téléphoner Vous pourrez trouver des téléphones publics un peu partout. Pour téléphoner, il faut vous munir de cartes téléphoniques, il existe encore quelques cabines qui acceptent les pièces de monnaie. Vous pourrez acheter vos cartes téléphoniques dans les bureaux de tabac, les kiosques à journaux, les postes et les bureaux de change. Pour téléphoner, il suffit de déchirer le coin gauche de la carte et l'insérer dans la fente appropriée. Vous soulevez le combiné puis vous attendez le signal, composez le numéro de téléphone (0033 pour la France puis le numéro à 9 chiffres !!! il ne faut pas mettre le 0 (01 02 03 04 05 06), vous aurez donc 00 33 1/2/3/4/5/6 xx xx xx xx).
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L'enseigne d'un bureau de tabac. Vous trouverez les cartes téléphoniques (pensez à découper le coin gauche) et les timbres.
